Rückgabe eines Produkts / Recht auf Rücktritt

Rückgabepolitik

Rücktrittsrecht

Verbraucher haben ein einmonatiges Widerrufsrecht ab dem Tag der Lieferung an die Lieferadresse, ohne dass es der Angabe von Gründen bedarf.

Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns so schnell wie möglich innerhalb dieses Zeitraums informieren.

Sie können uns per Telefon, E-Mail, Online-Formular oder per Post informieren.
Am schnellsten geht es, wenn Sie unser Online-Formular verwenden, oder scrollen Sie nach unten, um alternative Möglichkeiten zu sehen.

Telefonisch: +49(0) 511 9781 2977
Wenden Sie sich an ein deutschsprachiges Kundendienstteam, um es über Ihre Entscheidung zu informieren, von diesem Kontakt zurückzutreten. Bitte halten Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestell-ID bereit, um sie auf Anfrage weiterzugeben.

Per E-Mail oder Post:
E-Mail: verkauf@digitaldaffodil.com
Per Post: Daffodil Germany GmbH, Bayernstr. 10, 30855, Langenhagen

Wenn Sie die Kontaktaufnahme per E-Mail oder Post widerrufen möchten, kopieren Sie bitte das unten stehende Formular und senden es an die angegebene E-Mail- oder Postadresse.

• I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*)
• Ordered on (*)/received on (*)
• Order ID: [DGGxxxxxxx]
• Name of consumer(s)
• Address of consumer(s)
• Signature of consumer(s) (only if notification is on paper)
• Date

(*) Delete where not applicable.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen Des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Hinversand (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen einem Monat zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen einem Monat ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Widerrufsfrist von einem Monat absenden. Ist die Ware defekt oder wurde diese auf dem Versandweg beschädigt, tragen wir die Versandkosten für den Rückversand. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.